Zoho SalesIQ

Ne manquez plus aucune conversion sur votre site internet !
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Avec Zoho SalesIQ, vous avez un suivi en temps réel des visiteurs de votre site web grâce à la collecte de données. Vous pouvez déclencher de vous-même une fenêtre de discussion instantanée ou bien définir des règles de déclenchement. Par exemple, si un visiteur passe plus de 10 secondes sur ma page d’accueil, je déclenche une notification, un message automatique invitant l’internaute à ne pas hésiter à nous poser des questions directement via le tchat.
Cela donne à l’internaute un sentiment de proximité et d’accessibilité inégalable. A noter que l’application mobile SalesIQ permet aux opérateurs qui utilisent le tchat d’interagir directement, où qu’ils soient.

Notre prestation et nos services comprennent cette liste : l’ajout de la fenêtre de tchat sur votre site Internet (code), le lien avec Zoho CRM, Zoho Desk, Zoho Campaigns, ainsi que les autres outils compatibles que vous utilisez (par exemple Mailchimp, Salesforce Hubspot).

Grâce à l’option identification des visiteurs, vous savez qui vient pour la première fois et qui est déjà présent dans votre CRM, auquel cas vous disposerez directement de toutes les informations du CRM sur votre interface de tchat de sorte à pouvoir personnaliser vos messages. 

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POSEZ DIRECTEMENT VOS QUESTIONS À VOTRE CONSULTANT ZOHO CRM AU 05 56 48 15 66

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Si vous souhaitez rendre le tchat disponible à toute heure du jour et de la nuit à vos clients, vous allez pouvoir paramétrer un chatbot, c’est-à-dire un automate qui saura apporter des réponses en fonction de scénarios pré-établis et apporte une possibilité d’interaction supplémentaire. Une fois son intégration faite, ce chatbot s’occupera des conversations en ligne et du premier contact avec les utilisateurs pour gagner de nouveaux leads.

A l’image des notations que vous pouvez donner à vos prospects dans le CRM, vous pouvez noter les visiteurs en fonction de leur parcours sur votre site ou, par exemple, de la durée de leur visite. 

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Analysez les statistiques et données de vos visites et de vos opérateurs à l’aide d’indicateurs clés de votre choix. Vous pouvez tout quantifier et tout évaluer avec SalesIQ.

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