Zoho n’est pas un simple logiciel ni un simple CRM, l’entreprise définit elle-même l’outil du même nom comme un système d’exploitation pour PME, c’est dire ! Zoho, c’est bien plus qu’un outil marketing, un outil de relation client, un outil de facturation, c’est bien plus que tout cela réuni ! Zoho est une suite d’application qui peut vous accompagner dans toute la gestion de votre entreprise, hormis la partie métier. Autrement dit, tous les besoins que les entreprises ont en commun sont inclus, seuls demeurent les solutions propres à votre activité à connecter. Explications et rapide tour d’horizon de Zoho
Les fonctions supports
Dans toutes les entreprises, de nombreux besoins sont communs. Cela fonctionne qu’il s’agisse d’un cabinet de conseil au prestataire de services de loisirs. La comptabilité, la facturation, le suivi des dossiers, les ressources humaines, le suivi des stocks, le marketing, la gestion de projets, le travail à distance etc… Zoho propose une suite d’applications qui vous permet de gérer efficacement ces fonctions supports avec une solution entièrement connectée.
L’utilisation d’outils tels que Zoho permettent à ses utilisateurs de nombreuses minutes chaque heure travaillée. Les nombreuses applications mobiles permettent aux équipes qui utilisent Zoho de bénéficier d’une solution intelligente et mobile pour être productif en toute circonstance.
Sur les 60 applications que Zoho propose, environ 40 sont dédiées à la simplification de votre vie professionnelle alors que le reste vise à développer votre chiffre d’affaires et quelqu’unes sont pensées pour les développeurs.
Les fonctions marketing
Les fonctions marketing de la suite Zoho n’ont rien à envier aux gros du secteur. Qu’il s’agisse de la gestion de vos réseaux sociaux avec Zoho Social, de vos campagnes d’emailing, du chat de votre site internet ou encore de l’enregistrement des sessions de vos visiteurs, la suite marketing est très complète et représente l’une des forces de la solution. Choisir Zoho sans utiliser les nombreuses possibilités marketing serait vraiment dommage !
Tellement plus
Au dela des fonctionnalités proposées par la suite Zoho, l’utilisation de cette solution comporte d’autres atouts tout aussi impressionnant.
- Les applications mobiles sont très biens conçues
- Les différentes applications sont parfaitement connectées les unes aux autres
- Les API sont Zoho sont très bien documentées ce qui permet de le connecter à d’autres outils, comme vos logiciels métiers par exemple